Контроль и выполнение задач

Контроль и выполнение задач — это две разные вещи, которые требуют совершенно разных навыков и умений. Опыт работы на конкретной позиции, разумеется, очень важен, однако отбор, подготовка и контроль в первую очередь требуют отличных коммуникативных и управленческих навыков и умений. Это не те навыки и умения, которые развиваются у большинства из нас естественным образом. Поэтому ими необходимо овладевать в ходе обучения. Традиционно менеджеры, которые раньше занимали низшие должности, редко получали опыт по управлению людьми, хотя от них это ожидалось. В отношении некоторых из менеджеров эти ожидания оправдывались, в отношении других нет, рассказал Коротов, которого интересует мерседес спринтер пассажирский на этом сайте.
Конкуренция в индустрии гостеприимства в настоящее время настолько острая, что ни одна компания не может себе позволить использовать медленную и не всегда ведущую к успеху кривую обучения, которой активно пользовались в прошлом. Менеджеры должны уже обладать навыками и умениями управления людьми, прежде чем на них возложат управленческие обязанности. Те, кто ими не обладает, сталкиваются с неудачами и часто уходят из отрасли. Вот почему в качестве кандидатов на менеджерские позиции в крупных корпорациях гостеприимства наиболее предпочтительны студенты, обучавшиеся в университете по программам управления в индустрии гостеприимства.
Чтобы быть хорошим менеджером, человек должен проявлять свои лучшие качества. Для этого необходимо, чтобы мы понимали, насколько способны знать наших подчиненных и разбираться в их качествах. Нынешние менеджеры часто выступают лидерами, т.е. примером для подчиненных, и показывают, как необходимо наилучшим образом выполнять работу. Подчиненные последуют за нами только в том случае, если они уважают нас и доверяют нам. Мы сможем завоевать доверие подчиненных, если сами всегда действуем ответственно, если они знают, что мы всегда выполняем свои обязанности и обеспечиваем их всем необходимым для их работы. Если мы правильно составляем графики, оперативно организуем ремонт оборудования, обеспечиваем поставки нужных компонентов и если люди могут рассчитывать, что мы обязательно поддержим их усилия, будем относиться ко всем одинаково справедливо и будем объективно разбираться в каждой конкретной ситуации.